حماية البيانات الشخصية
المسؤول عن البيانات
أُعدّ هذا الإشعار من قبل مستشفيات دوروك (حرم نيلوفر، بورصة) بصفتها المسؤول عن البيانات، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK). للتواصل مع المسؤول عن البيانات: international@doruktip.com · +90 444 0 455.
البيانات الشخصية المعالَجة
لتقديم الخدمة الصحية قد نعالج فئات البيانات التالية:
- بيانات الهوية والتواصل (الاسم، اللقب، الهاتف، البريد الإلكتروني).
- البيانات الصحية (التاريخ الطبي وسجلات الفحوص والعلاج).
- معلومات طلب الموعد والتقديم والاستشارة.
- معلومات تنسيق السفر والإقامة للمرضى الدوليين.
أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك الشخصية بغرض تنفيذ عمليات التشخيص والعلاج، والرد على طلبات حجز الموعد والاستشارة، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتطوير جودة الخدمة.
السبب القانوني
تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية ضمن المادتين 5 و6 من قانون KVKK:
- حماية الصحة العامة وتنفيذ خدمات التشخيص والعلاج والرعاية الطبية (المادة 6/3).
- ارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-ج).
- الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات التي نخضع لها بصفتنا مستشفى (م.5/2-أ).
- موافقتك الصريحة (م.5/1) للمعالجات خارج الأسباب المذكورة أعلاه؛ ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
النقل
يمكن مشاركة بياناتك، بالقدر الذي يستلزمه مسار العلاج وضمن الإطار القانوني فقط، مع فريق علاجك والجهات العامة المعنية و— في حال موافقتك الصريحة — مع شركات التأمين/الجهات المتعاقدة.
الحفظ والإتلاف
تُحفظ بياناتك طوال المدة التي يستلزمها غرض المعالجة وتنص عليها التشريعات؛ وفي نهاية المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
- تُحفظ سجلات الطلبات والاستشارات التي ترسلها عبر الموقع والمستندات الطبية المرفقة بها 365 يوماً من تاريخ الطلب وتُتلف في نهاية المدة.
- تُتلف الملفات المرفوعة التي تبقى دون نموذج مُرسَل خلال 24 ساعة.
- تخضع السجلات الصحية بصفة ملف المريض لمدد الحفظ الدنيا التي يقررها تشريع الصحة.
- تُسجَّل نسخة نص الإفصاح والموافقة الذي وافقتم عليه؛ ومدة الحفظ السارية على سجلكم هي المدة التي كانت قائمة لحظة منحكم الموافقة.
حقوقكم
حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج وطلب معلومات عنها.
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم داخل البلاد أو خارجها.
- طلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو معالَجة بشكل خاطئ.
- طلب حذفها أو إتلافها.
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف.
- الاعتراض على أي نتيجة تنشأ ضدكم بسبب تحليل البيانات حصريًا عبر أنظمة آلية.
- المطالبة بالتعويض في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.
التواصل
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات، مرفقةً بمعلومات تثبت هويتكم، عبر البريد الإلكتروني إلى international@doruktip.com أو كتابيًا إلى مستشفانا. يُبتّ في الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر.